Qué normas y estándares usamos
Ningún cálculo de estas herramientas parte de cero. Nos apoyamos en referencias reconocidas del sector de facility management para calibrar rendimientos, frecuencias y condiciones de operación segura. Las presentamos aquí como lo que son: puntos de partida para nuestros supuestos, no citas textuales de la norma completa ni asesoría legal o técnica.
- ISSA 540 / ISSA 612Estándares de la industria de facility services para tiempos y rendimientos de limpieza. Los usamos como punto de partida para calibrar cuánto rinde una persona o un insumo en una operación, no como una cifra que citamos textualmente.
- Niveles de limpieza APPAMarco ampliamente usado en el sector para describir el estado esperado de un espacio. Lo usamos como referencia de vocabulario común con el cliente, no como una certificación que otorgamos.
- Resolución 0312 de 2019Estándar mínimo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) vigente en Colombia. Orienta cómo dimensionamos elementos de protección y condiciones de operación segura.
- Marco general de Facility ManagementLas prácticas de gestión de limpieza, mantenimiento y espacios que sustentan cómo agrupamos categorías de servicio en estas herramientas.
Qué es un tramo y por qué no le pedimos cifras exactas
En varias de nuestras herramientas usted no escribe un número exacto de personas o de sedes: elige un tramo, un rango cerrado — por ejemplo entre 51 y 200 personas, o de 2 a 3 sedes—. Es una decisión deliberada, no una limitación técnica.
Los metros cuadrados son la excepción, y va aparte. El área se pide exacta en las dos calculadoras que dimensionan personal e inversión. Es el único dato que usted sí conoce con certeza —está en su contrato de arrendamiento— y es el que más pesa en el resultado: agruparlo en tramos metería un error del tamaño de la respuesta sin decírselo.
Privacidad. Mientras menos datos exactos de su operación tengamos que pedirle antes de que usted decida dejarnos sus datos de contacto, mejor. Un tramo describe su operación sin exponer la cifra real — mientras esa imprecisión no se coma el resultado.
Honestidad. Antes de una visita técnica, cualquier dimensionamiento serio trabaja con aproximaciones. Pedirle una cifra exacta para luego devolverle un número con apariencia de precisión sería fingir una certeza que la estimación no tiene.
Qué significa la banda
El resultado que ve en pantalla no es un precio: es un rango, con un mínimo y un máximo. Lo elegimos así por una razón simple — un número único para una canasta variable aparenta una precisión que no existe. Un rango, en cambio, es más honesto: dice «esto puede costarle entre esto y esto» en vez de fingir que sabemos la cifra exacta sin haber pisado su operación.
La amplitud entre el mínimo y el máximo refleja la variabilidad real de marcas, proveedores y condiciones de negociación en una canasta como la suya. No es un margen de error de nuestro cálculo — es transparencia sobre cuánto puede variar el gasto real de una operación parecida a la suya.
Qué no hace la herramienta
Tan importante como explicar en qué nos apoyamos es ser claros sobre los límites. Estas herramientas son un punto de partida técnico, no un sustituto de una conversación comercial.
- No es una cotizaciónNo genera un contrato ni compromete un precio. No incluye impuestos, transporte ni condiciones comerciales — eso solo existe en una propuesta formal.
- No reemplaza una visita técnicaEl rendimiento real de una operación depende del layout, los acabados, el tráfico y el estado de la infraestructura. Eso solo se observa en sitio.
- No verifica inventario en vivoNo consulta lo que usted ya tiene, su rotación de inventario ni sus contratos vigentes con proveedores. Parte de supuestos generales de su tipo de operación, no de su realidad exacta.
¿Y si necesita una cifra formal?
Las bandas de estas herramientas son un punto de partida honesto, no un cierre. Cuando lo que necesita es una cifra que sí pueda llevar a un presupuesto, el siguiente paso es una propuesta con nuestro equipo, apoyada en una visita técnica.